Od 1. rujna 2013. primjenjuje se Novi model upućivanja od strane liječnika primarne zdravstvene zaštite u sekundarnu/tercijarnu razinu zdravstvene zaštite.
HZZO je izradio Vodič za novi model upućivanja, kako bi ugovorni partneri na svim razinama zdravstvene zaštite (primarna, sekundarna i tercijarna) bili pravodobno informirani o svim promjenama i novim pravilima. Vodič će jednoznačno pojasniti tko može, na koje tražene postupke i kojim načinom uputiti, te koje daljnje postupanje izdana uputnica omogućuje.
Novi model upućivanja je jako važan za optimizaciju procesa upućivanja, ujednačavanje rada u zdravstvu na razini RH i podizanje kvalitete pružanja zdravstvene zaštite osiguranim osobama.