Vijesti / Promo
Promo
INTERVJU S DIREKTOROM ZAŠTITE JUKIĆ 'Kako uspijevati i rasti u nepovoljnom položaju zaštitarske struke?'
Zaštita Jukić

MARKO JUKIĆ

INTERVJU S DIREKTOROM ZAŠTITE JUKIĆ 'Kako uspijevati i rasti u nepovoljnom položaju zaštitarske struke?'

Glavna zadaća Zaštite Jukić je da svojim profesionalnim pristupom, znanjem, iskustvom i brigom steknu povjerenje kod klijenata, dok tehnologija i kvaliteta njihovih rješenja daju potrebnu notu sigurnosti

Koliko godina poslujete i gdje se nalazite?

Zaštita Jukić je tvrtka koja se bavi projektiranjem, integracijom i održavanjem sustava tehničke zaštite na području čitave Republike Hrvatske. Isto tako djelujemo i na području Republike Njemačke i Austrije kao integratori tehničke zaštite i elektroinstalateri. Tvrtka je prisutna na tržištu preko petnaest godina, a samo sjedište tvrtke, uredi i servis nalaze se u Koprivnici.

Po čemu se ističete, odnosno razlikujete od svoje konkurencije?

Iako zaštitarska djelatnost nekima izvana može izgledati hladna i represivna, kod odnosa s klijentom mora postojati povjerenje i osjećaj sigurnosti. Naša glavna zadaća je da svojim profesionalnim pristupom, znanjem, iskustvom i brigom steknemo to povjerenje, dok tehnologija i kvaliteta naših rješenja daju potrebnu notu sigurnosti. Naša briga oko klijenta ne završava integracijom rješenja u njihov prostor. U post-prodajnom ciklusu za svakoga od njih pružamo jedinstveni model održavanja, tehničku podršku te edukaciju. Klijente konstantno upoznajemo s novim tehnologijama i njezinim mogućnostima, te ju demonstriramo na primjerima kako bi istu primijenili u njihovom okruženju.

Pitanje zaštite i sigurnosti ljudi i imovine u današnje vrijeme igra sve značajniju ulogu. Što sve obuhvaća to područje?

Ubrzani ritam života, sve veći utjecaj globalizacije na kretanje ljudi, povećana urbanizacija i ekonomske raznolikosti u velikoj mjeri utječu na stanje sigurnosti. Iako se možemo smatrati sigurnom zemljom sa sigurnim gradovima i mjestima, odvija se određena doza kriminaliteta i neželjenih radnji. Uz tjelesnu zaštitu gdje osposobljena, educirana i ovlaštena osoba brine o sigurnosti osoba i imovine, tehnologija ima sve veći udio u tzv. integralnoj zaštiti. Danas razgovaramo o primjeni umjetne inteligencije i strojnog učenja u sustavima videonadzora. Kvaliteta snimke, načini pohrane i komunikacija su danas neusporedivi sa sustavima starim samo nekoliko godina. Moderni alarmni sustavi postaju sastavni dio IoT (Internet-of-Things) sfere gdje je svaki detektor moguće upravljati ili dobivati njegove povratne informacije putem interneta. Tehnologija rapidno napreduje i osigurava sigurnost u svakoj sferi zaštite.

Koliko ljudi broji vaš tim i na kojim sve područjima zaštite djelujete?

Tvrtka trenutno broji dvadesetak stalno zaposlenih djelatnika. Uz stalno zaposlene, tu su dodatno i praktikanti strukovnih škola te studenti koji se upoznavaju s tehničkom zaštitom i dobivaju uvid u način rada. Integratori smo tehničke zaštite - videonadzora, protuprovalnih i protuprepadnih sustava, kontrole pristupa, vatrodojave i plinodojave te popratne infrastrukture - elektroinstalacija, te svih oblika komunikacijskih mreža (bakar, optika, wireless).

Na što stavljate naglasak prilikom ugradnje vaših sustava zaštite?

Preciznost, pedantnost, točnost, funkcionalnost, trajnost, pouzdanost. Popis bi mogao trajati u nedogled, ali sve se svodi na jednu važnu stavku a to je kontrola kvalitete. Bez obzira što se u integraciji sustava koriste renomirani svjetski proizvođači tehničke zaštite, i najbolji sustavi mogu biti nepouzdani ako se neispravno ili nestručno izvede njihova ugradnja. Popratni materijal kao što su kablovi i vodiči, spojevi, komunikacijska i informatička oprema, pa i sam alat koji koristimo visokog su standarda i kompletna instalaterska izvedba radi se po pravilima struke.

Niske cijene na tržištu uglavnom prati loša kvaliteta usluge. Kako se vi, kao poduzeće koje se bavi zaštitom i sigurnošću, "borite" protiv tog stava tržišta/kupaca/klijenata?

Naše tržište je specifično u odnosu na zapadnoeuropska jer kod nas se još uvijek prvenstveno gleda cijena usluge ali i to se postepeno mijenja. Tržište kod nas je dosta okupirano jeftinim i tzv. uradi-sam sustavima tehničke zaštite, posebice u pogledu videonadzora. Ono što budući korisnici tih sustava ne znaju da iza njih ne stoji kvaliteta i pouzdanost. Sustavi se brzo kvare, nisu stabilni u svom radu i jednostavno ne pružaju ono što proizvođač deklarira. Nestručna ugradnja i nepoznavanje sustava isto je faktor koji se mora uzeti u obzir. Često u takvim situacijama korisnik se obraća nama kako bi sanirali sustav, a u velikoj većini svodi se na njegovu kompletnu zamjenu.

Mi nastojimo educirati buduće i postojeće klijente o prednostima kvalitetne opreme i ugradnje, jer u konačnici je to znatno isplativija dugoročna investicija. Pametno planiranje i projektiranje sustava, kvalitetna oprema i izvedba, praćenje i poštivanje aktualnih zakonskih normi i posvećenost detaljima. U tome je naša razlika u odnosu na konkurentske tvrtke. Brinemo oko svakog pojedinog detalja, jer upravo svaki od njih čini jednu cjelinu koja u konačnici daje kvalitetan proizvod i zadovoljnog klijenta.

Je li teško u današnje vrijeme zadovoljiti sve potrebe klijenata i dobavljača?

Zadovoljstvo klijenta prvenstveno mjerimo po njegovom osjećaju sigurnosti i povjerenja kojeg pruža nama kao integratorima. Svakog od stotine naših klijenta tretiramo posebno jer niti jedan nije isti. Svaki od njih predstavlja izazov u svakom koraku naše suradnje. Od same prosudbe ugroženosti i projektiranja sustava, do njegove integracije i održavanja te obuke korisnika, svaki korak je pod strogom kontrolom što na kraju rezultira zadovoljnim klijentom jer prepoznaju uložen trud, vrijeme i kvalitetu koju dobivaju.

Zaštitu Jukić možete pratiti i na društvenim mrežama, odnosno na njihovoj Facebook i web stranici. 

Pročitajte i ovo
Najgledaniji video
Najgledanija galerija
Izdvojeno

Reci što misliš!