Minimalna komunikacija tijekom zbrinjavanja životno ugroženog pacijenta pokazatelj je dobro uigranog tima - kaže dr. Madžar
Goran Madžar, rođen je u Zagrebu gdje je uz osnovnu školu
završio i osnovnu glazbenu školu, a potom upisao i završio IX.
gimnaziju. Sin je Međimuraca koji su svoje školovanje i cijeli
radni vijek odradili u Zagrebu.
– Tako sam s roditeljima i starijim bratom od ponedjeljka do
petka bio Međimurac koji živi u Zagrebu, a kroz vikend ‘purger’ u
Međimurju. Šalu na stranu, kada se prisjećam djetinjstva sve
lijepe uspomene vežu me upravo uz moje Međimurje. Roditelji su
znali kako mi dopustiti biti razigrano, bezbrižno dijete kada je
bilo vrijeme za to. Nikada mi nisu nametali i forsirali svoje
ambicije, već uvijek bili podrška u svakom pogledu, na čemu sam
im neizmjerno zahvalan. Međutim, u odabiru svog daljnjeg
obrazovanja, barem sam tako tada mislio, upravo takav pristup
odgoja naveo me na razmišljanje što dalje. Kako ne dolazim iz
liječničke obitelji svoj poziv nisam osjetio još u vrtiću te sam
trebao odlučiti kojim putem krenuti. Budući da su me više
zanimale prirodne znanosti te oduvijek volim izazove, medicina je
bila logičan izbor. Sada sam siguran da mi je kod odabira
fakulteta pomogao tata koji mi je uvijek pričao kako mu je žao
što nije postao liječnik u čemu ga je spriječila tadašnja životna
situacija, iako je već upisao studij. Da, znali su roditelji kako
se to radi. Naravno, i dva prijatelja iz djetinjstva, danas
kolege liječnici, imali su bitnu ulogu pri konačnoj odluci,
otkrio nam je dr. Madžar.
Studij medicine upisao je i završio na Medicinskom fakultetu
Sveučilišta u Rijeci. Tijekom studija stekao je brojne prijatelje
za cijeli život s kojima i danas održava kontakte kadgod to
prilike dopuste.
– Po završetku studija obvezni staž po diplomiranju odradio sam u
Županijskoj bolnici Čakovec za što uopće nisam imao dvojbe. Znao
sam da želim raditi i živjeti u Međimurju. Tijekom staža
izoštrila su se dotadašnja viđenja pojedinih grana medicine. Od
ranije sam volio kirurške djelatnosti tako da sam po završetku
stažiranja ostao volontirati nekoliko mjeseci na Odjelu kirurgije
i bio siguran da je to moj odabir. U to vrijeme uopće nije bilo
naznaka kada će se raspisati natječaji za pojedine
specijalizacije te sam iskoristio priliku i zaposlio se u Zavodu
za hitnu medicinu Međimurske županije, nastavio je naš
sugovornik.
Što zbog kolektiva, a što zbog same Uprave Zavoda, dr. Madžar s
vremenom je počeo mijenjati svoje svjetonazore. Stvari koje je do
tada smatrao ograničavajućim na prioritetnoj listi zbog
specifičnog radilišta, kao što su reanimobil i ambulanta za
reanimaciju, sada su se počele diferencirati u potencijalne
prednosti.
– Vrlo mi je bitno da stečene kompetencije tijekom studija mogu
primjenjivati, razvijati i usavršavati s krajnjim ciljem pružanja
što bolje zdravstvene zaštite pacijenata. Sve to, bez dobre
suradnje Uprave i stručnog kadra, ne bi bilo ostvarivo. Čakovečki
Zavod za hitnu medicinu danas posjeduje najmoderniju opremu,
prati europske trendove te zadovoljava sve propisane standarde.
Usto, Čakovec uskoro dobiva troje specijalista, dok je jedan
nedavno započeo specijalizaciju, dodao je.
KONTINUIRANI RAD NA SEBI
Liječnička profesija, sama po sebi, zahtjeva kontinuiranu
edukaciju i profesionalno usavršavanje. Osim što je specijalizant
dr. Madžar redovito obavlja relicenciranje od strane Hrvatskog
zavoda za hitnu medicinu, završio je instruktorski tečaj, tečaj
naprednog održavanja života, licencirani tečaj UZV-a na
Medicinskom fakultetu u Rijeci, tečajeve o zbrinjavanju otežanog
dišnog puta, tečaj Medicinskog odgovora na masovne nesreće MRMI
te razne interne edukacije. Sudjelovao je na Kongresu EUSEM u
Ateni te Kongresu u Pragu. Od 2017. do 2019. godine bio je
licencirani liječnik ŽNK HNS-a. Zajedno sa članovima tima
ostvario je zapažene rezultate na međunarodnom natjecanju timova
hitne medicinske službe u Rogli. Usto, sudjelovalo je u
simulacijama masovne nesreće na Ravnoj gori, u sklopu
specijalističkog usavršavanja educirao se i o poremećajima
disanja u spavanju i još mnogo toga.
JOŠ MALO DO ZAVRŠETKA SPECIJALIZACIJE
2018. godine dr. Madžar i još dvoje kolega krenulo je na
specijalizaciju iz hitne medicine. Sama specijalizacija traje 5
godina i 3 mjeseca te ga uskoro očekuje polaganje
specijalističkog ispita i dobivanje specijalizacije.
– Tijekom specijalističkog usavršavanja prolazimo gotovo sva
polja medicine po planu specijalizacije. Sva dosad stečena
teorijska znanja kroz specijalizaciju primjenjujemo na
pacijentima što nam je od velike koristi posebno iz polja
anesteziologije jer, u kontroliranim uvjetima, pod stručnim
specijalističkim vodstvom, svakodnevno usavršavamo manualne
vještine i primjenu teorijskog znanja koje tada dobiva puni
smisao, naglasio je dr. Madžar.
Djelatnici hitne službe prvi su koji dolaze u doticaj s
unesrećenim pacijentom. Svoj posao obavljaju na terenu, u raznim
vremenskim uvjetima, po danu i po noći, često puta i na
nepristupačnim mjestima. U takvim situacijama, prije svega, treba
voditi računa o svojoj sigurnosti i sigurnosti tima, naglasio je
dr. Madžar, jer u protivnom neće moći pomoći ni pacijentu. Što
pak se tiče aparata koje koriste, svi su prijenosni te po pozivu,
na temelju pozivateljevih informacija, odlučuju koju opremu je
potrebno koristiti.
KLJUČNA JE DOBRA KOMUNIKACIJA
– U našem poslu jako je bitna komunikacija. Vođa tima na terenu
mora davati jasne upute da bi se posao što kvalitetnije odradio
pri zbrinjavanju životno ugroženih pacijenata. Mene pak veseli
upravo suprotno, izostanak komunikacije u najhitnijim
situacijama. Iz moje perspektive to je pokazatelj najbolje
uigranih timova koji, bez riječi, tek uz poneki međusobni pogled,
zbrinjavaju najugroženije pacijente u najzahtjevnijim
situacijama. Nakon svake intervencija bitno je s timom
prokomentirati slučaj i upravo se na taj način komunikacija na
terenu svede na osnovnu, a sva koncentracija preusmjeri na što
kvalitetnije zbrinjavanje pacijenta, istaknuo je.
Najbolji pokazatelj dobre komunikacije je kontinuirano dizanje
kvalitete rada koja se može objektivno ocijeniti analizom
‘grafova’ koji, iz godine u godinu, pokazuju da je Zavod za hitnu
medicinu Međimurske županije iznad prosjeka i u samom vrhu
Hrvatske. Takvi rezultati ne bi bili mogući bez potpore i sluha
Uprave na čelu s ravnateljicom Vladimirom Križaj-
Grabant s kojom i dr. Madžar ima izvrsnu suradnju i
komunikaciju.
– Za što kvalitetnije zbrinjavanje pacijenata važni su i dobri
odnosi s bolničkim osobljem i kolegama kako bismo pri predaji
pacijenta dali sve bitne informacije o pacijentu, primljenoj
terapiji do dolaska u bolnicu, s krajnjim ciljem što
kvalitetnijeg zbrinjavanja pacijenata. Dobre međusobne odnose
njegujemo i kontinuirano unaprjeđujemo, što me iznimno raduje jer
nema ljepšeg osjećaja od stiska ruke pacijenta kojem ste upravo
spasili život uz afirmaciju struke iz bolnice, naglasio je naš
sugovornik.
– Želja mi je položiti specijalistički ispit i vratiti se u svoj
Zavod čemu se vrlo radujem. Naravno, najviše se veselim obitelji,
supruzi Asji i sinovima Maksimu
(3) i tromjesečnom Jakši za koje ću napokon
imati više vremena koje sada najčešće trošim na svakodnevna
putovanja na trenutno radilište u Zagrebu, poručio je za kraj.