Građani Čakovca odsad mogu svoje prijedloge, zamjerke i zapažanja vezana uz komunalnu službu i gradsku infrastrukturu, gradskoj upravi poslati i preko Interneta. Naime, u funkciji je aplikacija e-Redar, koju su izradile i prva tri mjeseca Gradu Čakovcu dale na besplatno korištenje, domaće informatičke snage.
>>> Prezentaciju pogledajte klikom ovdje (PDF)
e-Redar internetska je aplikacija koja građanima omogućuje jednostavno i brzo slanje prijava preko računala ili mobilnih telefona, praćenje tijeka rješavanja predmeta te komunikaciju s gradskim komunalnim službama. Sustav je izradila čakovečka tvrtka Pulsar d.o.o., a osim Čakovcu ponuđen je na korištenje još nekim jedinicama lokalne samouprave u Međimurju.
Prema riječima gradonačelnika Grada Čakovca Stjepana Kovača danas više od dvije trećine kućanstava u Hrvatskoj ima pristup internetu, svi više-manje koriste pametne telefone, pa je ovakav način komunikacija dostupan većini građana.
“Preko aplikacije i građani će moći gradskom komunalnom redarstvu prijaviti problem, poslati fotografiju, prijedlog ili kritiku, ali što je najvažnije, online pratiti fazu u kojoj se nalazi njihov predmet. To će, siguran sam pridonijeti brzini, kvaliteti ali i transparentnosti rada gradske uprave, te uvesti jednu potpuno novu mogućnost direktnog sudjelovanja građana u životu grada te rješavanju gradskih problema.”, rekao je, među ostalim, gradonačelnik Stjepan Kovač.
Predstavljajući program, direktor tvrtke Pulsar d.o.o. Bruno Trstenjak, naglasio je da se radi o rješenju prilagođenom iskustvima i potrebama koje imaju međimurski gradovi i općine. Čakovec je prvi grad gdje je postavljen ovaj sustav, a probno će raditi tri mjeseca. Građani se samo moraju registrirati u sustav, poslati tekst, fotografiju ili oboje, te pratiti tijek postupanja. Gradu pak omogućava praćenje s kojeg područja ima najviše upita građana, rekao je direktor Trstenjak.
U sustav je uključeno i GKP Čakom, tako da će građani moći slati i primjedbe na, primjerice, pražnjenje Molok kontejnera za reciklažni otpad, za što ima najviše pritužbi građana. To će i njima omogućiti da poboljšaju rad, dodao je zamjenik gradonačelnika Mario Medved.
Važno je napomenuti da slična rješenja imaju neki gradovi u Hrvatskoj, no ovo je prilagođeno čakovečkim potrebama, a prva tri mjeseca koristit će se bez naknade. Prema riječima direktora Pulsara, nakon isteka probnog roka, naknada će biti simbolična.
Građani e na aplikaciju e-Redar mogu prijaviti na internetskim stranicama http://eredar.hr, a mogu joj pristupiti i preko mobilnih telefona.
