Tajni kupci, za koje glavni tajnik ROZP-a Željko Tomašić kaže da i nisu tajni, jer će fotografirati barkodove, a nisu ni kupci, jer neće kupovati kontroliranu robu, obavljat će ipak važan posao na terenu
Od 16. kolovoza prodavaonice i uslužne radnje diljem Hrvatske
obilazit će tzv. tajni kupci, aktivisti iz više udruga za zaštitu
potrošača, a direktorica jedne od njih kaže da zbog mogućih tužbi
oni neće objavljivati “crne liste” nepoštenih pri uvođenju eura,
piše Poslovni dnevnik.
Šest aktivista iz Razvojne organizacije zaštite potrošača
će u četiri županije: Karlovačkoj, Varaždinskoj,
Sisačko- moslavačkoj i Požeško- slavonskoj, na ukupno 26
prodajnih i 17 uslužnih mjesta, kontrolirati uvodi li se euro
pošteno, odnosno ne dovodi li se potrošač u
nepovoljniji položaju nego što bi to bio bez uvođenja eura.
Rade to po projektu Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja
pod nazivom “Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja
eura u RH”, te ovih dana odabiru trgovačke lance i druge
prodavaonice i uslužne grane, te sastavljaju liste proizvoda i
usluga koji će se kontrolirati, a s Ministarstvom je ugovorena
lista od 55 roba i usluga koje se moraju popratiti i
kontrolirati.
Tajni kupci, za koje glavni tajnik ROZP-a Željko
Tomašić kaže da i nisu tajni, jer će fotografirati
barcodove, a nisu ni kupci, jer neće kupovati kontroliranu robu,
obavljat će ipak važan posao na terenu. Od 16. kolovoza pratit će
cijene u kunama, a od 5. rujna i u eurima, jer su od tada svi
prodavači i pružatelji usluga dužni isticati dvojne cijene.
Unatoč tome što je Ministarstvo predvidjelo mogućnost da “ako
žele” objavljuju tzv. “crne liste” s nazivima onih koji su na
štetu potrošača kod uvođenja eura ostvarili dodatni profit, ROZP
to neće učiniti. Kažu, naime, da je praksa u nekim ranijim
slučajevima pokazala da ih trgovac može tužiti za pričinjenu
štetu, umanjen profit.
“Prepustilo se udrugama da ‘to naprave ako žele’, što znači da
iza nas, u slučaju da nas netko tuži za objavljivanje na crnoj
liste, ne bi stajao nitko”, zaključio je Tomašić.
Direktorica Gordana Lukić dodala je da će oni
zato objavljivati samo listu onih koji se pridržavaju
službenog tečaja i ne uvode euro na štetu svojih kupaca, npr.
zaokruživanjem cijena na više. Objavit će i izvješće
o kretanju cijena roba i usluga, njihovom
dvojnom iskazivanju i ispravnosti preračunavanja
kuna u euro, kao i o poštivanju etičkog kodeksa, piše
Poslovni dnevnik.