U slučaju kašnjenja putnici su i dosad imali pravo na nešto manji povrat novca, no ne i u Hrvatskoj koja se od tog pravila izuzela
Ako vam vlak kasni više od 60 minuta HŽ mora vratiti polovicu
cijene karte. Uz još neke promjene, najzanimljiviji je to
prijedlog Europske uredbe o pravima putnika u željezničkom
prometu. U slučaju kašnjenja putnici su i dosad imali pravo na
nešto manji povrat novca, no ne i u Hrvatskoj koja se od tog
pravila izuzela. Ako kasne vraćaju vam novac. Bilo bi to divno,
tvrde putnici. No, takvo što HŽ bi ubuduće moglo skupo stajati.
Naime, novom se Uredbom o pravima putnika u željezničkom prometu
predlaže: Ako vlak kasni 60 do 90 minuta putnici mogu tražiti
povrat od 50 posto iznosa karte. Za kašnjenje od 90 do 120 minuta
– 75 posto karte, a za kašnjenje dulje od dva sata – cijeli
iznos. Kad bi to vrijedilo već danas i kad bi ovaj vlak iz
Vinkovaca umjesto 40 kasnio 60 minuta svi bi putnici dobili 60-ak
kuna.
Ove je godine više od 60 minuta kasnilo 939 HŽ-ovih vlakova.
Manje od 1 posto, no da je ova mjera već na snazi HŽ bi to
vjerojatno stajalo milijune, no možda i natjeralo da smanje
kašnjenja koja su u prosjeku četiri minute na svakih 100
kilometara.
Kašnjenja su uvjetovana radovima na infrastrukturi, uvođenjem
laganih vožnji zbog stanja infrastrukture, povremenim kvarovima
vozila koja su, izuzev novih vlakova, prosječno stara 40 godina
te izvanrednim događajima. Zanimljivo, i aktualna europska uredba
propisuje povrat manjeg iznosa u slučaju kašnjenja, no HŽ se od
te odredbe izuzeo jer bi nagomilao velike gubitke. No nova
uredba, u čijem je pisanju sudjelovala i Biljana
Borzan to bi trebala onemogućiti.
“Ova odredba bi trebala preciznije definirati kako će izgledati
prava putnika i samim tim će se onemogućiti u dobroj mjeri
poduzećima da manipuliraju, da dokidaju ta prava”, pojasnila
je Biljana Borzan, zastupnica u Europskom parlamentu.
Prema uredbi, prijevoznik bi trebao nadoknaditi i troškove, ako
se zbog kašnjenja propusti sljedeći vlak do krajnje destinacije,
a donosi i veća prava osobama s invaliditetom. O njoj će još
pregovarati Europski parlament, Komisija i Europsko vijeće, pišu
Vijesti.hr.
