“Vukanovčar” – društvo za zaštitu potrošača Međimurja i portal eMedjimurje.hr pokrenuli su zajednički rubriku putem koje se možete obratiti ukoliko smatrate da su povrijeđena vaša potrošačka prava te pitati kako i na koji način se zaštiti.
Pitanje:
Zanima me kako doći do plaće koju vam duguje poslodavac za sezonski rad u voćarstvu?
Odgovor:
Govorili smo već o potraživanjima. Da bi se utjerao dug, dobio povrat sredstava ili primijenila bilo koja financijska transakcija mora postojati dokaz da je ona provedena. Pa tako potrošač, ako nema ugovor s poslodavcem, ako nema vaučer, teško će dokazati dug, posebno što je u tom slučaju radio “na crno”.
Ako posjeduje dokaz o dugu (tj. valjanu ispravu), može i sam preko javnog bilježnika pokrenuti postupak prisilne naplate (ovrhu), može pokrenuti tužbu za isplatu duga sa kamatama ili, što mu je možda jednostavnije, može napraviti prijavu financijskom inspektoru u Poreznoj upravi. No, bitno je ovdje istaknuti da su to opće poznate stvari i da to područje pokriva Zakon o radu, pa bi potrošač konkretniji odgovor dobio u pravnoj službi nekog sindikata.
Dokumenti temeljem kojih udruge za zaštitu potrošača imaju ovlast i zadaće informiranja, edukacije i savjetovanja potrošača su Zakon o zaštiti potrošača i Nacionalni program zaštite potrošača, tj. sve vezano za odnos: trgovac – potrošač. U konkretnom slučaju se radi o odnosu poslodavac – radnik, pa se na taj odnos ni u jednom dijelu ne može primijeniti Zakona o zaštiti potrošača. (za “Vukonovčar” Željko Tomašić)
Smatrate li da su povrijeđena vaša potrošačka prava, a ne znate kako se zaštititi, pitajte nas na pitanja@emedjimurje.hr.
Arhiva članaka:
>>> Zaštita potrošača: Kako do svojih prava kod mobilnih operatera?
>>> Zaštita potrošača: Prevarili me pred kućnim pragom – što da radim?
>>> Često se pitate: Plaćati HRT pristojbu ili ne? Evo odgovora
>>> Vratio proizvod za mršavljenje, a povrata novca godinu dana nema
>>> Imao garanciju za kosilicu, ali se trgovina zatvorila – što poduzeti?
>>> Imam li pravo na povrat novca za kupljeni mobitel preko interneta?
>>> Preko interneta naručila mobitel pa dobila kopiju – što učiniti?
>>> Licitirao na internetu, uplatio predujam pa ostao bez novca i kuhinje