U redakciju našeg portala pismom se javio čitatelj A.P. koji je ogorčen neprofesionalnim ponašanjem službenice sa šaltera u Policijskoj postaji Čakovec. Svoju primjedbu proslijedio je i na adresu policije. Zbog čega je bio toliko revoltiran opisao je u pismu koje možete pročitati u nastavku.
“Pišem Vam kako bih Vam ukazao na neprofesionalno ponašanje službenice sa šaltera broj 1, PP Čakovec. Naime, dana 30. srpnja 2013. došao sam kako bih predao dokumentaciju i sve potrebno za izradu nove osobne iskaznice. Došao sam u utorak, kao i mnogi drugi ljudi, jer ste baš utorak stavili radno vrijeme do 17 sati kako bi svi zaposleni građani RH mogli doći obaviti stvari.
Jer 90 posto ljudi radi od 06 do 14 sati ili od 07 do 15 sati te druge dane jednostavno nema mogućnosti doći obaviti potrebno, jer je u policiji radno vrijeme od 07 do 14:30. I sad dolazimo do priče o tamošnjoj zaposlenici. Dakle, bilo je oko 16:30 i gospođa je rekla da će odraditi još osobu ili dvije i da ćemo mi ostali dobiti brojeve te možemo doći koji drugi dan i odmah ćemo biti na redu, dakle “preko reda”.
Kako sam i ja bio u redu, odgovorio sam gospođi da neki nismo u mogućnosti doći bilo koji dan, nego baš danas kada se radi do 17 sati. Ali gospođa je praveći se važna i pametna odgovorila da se sa strankama radi do 16:30. Na to sam joj pročitao radno vrijeme na kojem jasto stoji “rad sa strankama” i piše do 17. Nakon toga, gospođa je nastavila raditi, ali je nakon pet minuta jednostavno ustala, rekla “ja više ne mogu, odite u red kod kolegice ako hoćete” i otišla. A bilo je cca 16:40 sati.
Kakvo je to ponašanje? Zaboravlja li ova zaposlenica da plaću dobiva upravo od naših novaca? Propisano radno vrijeme za nju ne vrijedi kao za sve nas ostale građane, ali i za njene kolegice?
Uz to, kako ju nije sram napraviti to kolegici sa šaltera broj 2, koja je bez riječi preuzela ostatak ljudi koji su čekali u redu, uz svoj red. Da ne bi sve bilo tako crno, moram pohvaliti gospođu koja je stigla, dal sa nekog drugog šaltera, ili nekog drugog odjela i rekla doslovno: “Dođite ovdje, nisam nikad to radila, ali budem pokušala odraditi” i preuzela nas nekolicinu. Pitala je par puta za pomoć gospođu sa šaltera broj 2, ali odradila je i pomogla kolegici.
Svaka čast gospođi! A prvo navedena bi se mogla zamisliti i shvatiti da nije Bogom dana, kao ni nitko od nas. Malo više ljubaznosti i pristojnosti ne bi škodilo.”
