Pri izboru mehaničara najvažnije je prije zatražiti preporuke, raspitati se o godinama poslovanja, licencama i vrsti opreme...
Mnogi vozači imali su neugodna iskustva sa serviserima njihovih
automobila, poput situacija da nešto nije odrađeno, ili je
naplaćeno tri puta više nego što je trebalo biti. Prije svega,
treba naglasiti da ‘knjigu ne treba suditi po koricama‘. To znači
da ako mislite da će vas obrtnička automehaničarska radiona u
kojoj radi jedna ili dvije osobe ‘oderati‘ čim vas vide, a da je
korporacijski ovlašteni servis jedino mjesto gdje ćete dobiti
poštenu profesionalnu uslugu, u krivu ste. Nepoštenih ljudi ima
svugdje.
Doduše, mali automehaničarski obrti više su izloženiji
konkurenciji i ovise o svojim klijentima, stoga u pravilu moraju
paziti kako se ponašaju i rade, dok ovlašteni servisni centar
dobro zna koliko je novih modela prodano i da je za njih servis
obavezan u idućim godinama. Pri izboru mehaničara najvažnije je
prije zatražiti preporuke, raspitati se o godinama poslovanja,
ponuđenim jamstvima, licencama i vrsti opreme koja se koristi.
Nikada nemojte potpisivati prazan obrazac za autorizaciju. Uvijek
uzmite potpisani radni nalog s posebnom procjenom za svaki posao
i jamstvima koja se primjenjuju.
Bitan faktor je i oprema. Odvesti automobil s nepoznatim
problemima s motorom u radionu bez dobrog čitača grešaka i alata
za skeniranje nije pametno. Izbjegavajte one mehaničare koji kažu
‘ne treba mi fensi oprema‘. Ako je mijenjate gume, raspitajte se
o ‘datumu proizvodnje‘, posebno ako dobivate neuobičajeno
povoljnu ponudu. Možda ćete dobiti ‘nove‘ gume stare tri godine,
što je posebno riskantno ako su u pitanju zimske gume. Najbolji
štit od moguće prevare je znati nešto o svom automobilu.
Informirajte se u pogledu toga što se treba mijenjati i koji su
najčešći kvarovi odnosno slabe točke vašeg vozila. Prilikom
naručivanja na servis pitajte možete li donijeti svoje dijelovi i
možete li promatrati proces servisa. Raspitajte se i o jamstvu.
Neki od dijelova imaju vrlo dugo jamstvo, a besplatna zamjena
često je propisana zakonom.
Uvijek tražite svoje stare dijelove. Tako ćete znati da su oni
zapravo promijenjeni, i s druge strane, jesu li uopće trebali
biti promijenjeni. Uz to, tržište je preplavljeno jeftinim
dijelovima iz Kine, pa tražite istu marku i zamolite da vidite
kutiju. Obrt koji nema skrivene namjere možete prepoznati po tome
što će vam odmah uzeti podatke, pitati vas što nije u redu, te
onda odmah otvoriti radni nalog. Mehaničara koji odmah želi
mijenjati pola automobila možete odmah prekrižiti. Obratite
pozornost i na vrijeme kad vozite automobil mehaničaru. Najbolje
je početak tjedna. Ne dovodite automobil u petak poslijepodne,
jer bi mehaničari mogli požuriti s poslom kako bi im vikend počeo
ranije.
I za kraj, ako ste zadovoljni, podržite one mehaničare koji
kvalitetno rade. Otiđite na internet i svugdje pohvalite obrt
koji je na vašem automobilu odradio dobar posao, savjetuje portal
jutarnji.hr/autoklub.
