Poroznost kose nastaje prilikom oštećenja kutikule, vanjskog sloja kose koji čine ljuskice povezane međustaničnim cementom. Kutikula je zaštitni sloj kose.
Prečestim i neprofesionalnim tretiranjem izbjeljivačem koji podiže ljuske sloja kutikule kako bi vodikov peroksid mogao prodrijeti u vlas i oksidirati pigmente boje kose, kosa na mjestima postaje tanja, šuplja, gotovo mrtva i teško se oporavlja. Tada poneke klijentice posežu za peglanjem misleći da će zaglađivanjem dobiti sjaj, međutim dobiva se kontraefekt s još jačim oštećenjima.
Tražeći izlaz, krenu s bojanjem u tamniju nijansu, ne znajući da je takva kosa neravnomjerno porozna pa isto tako neravnomjerno upija pigmente nanošene bojom. Nakon ispiranja kosa biva flekasta, ponekad zelenkasta. Stoga je potrebno potražiti profesionalnu pomoć.
Kad se jednom kosa izbijeli, nadalje se izbjeljuje samo izrast, maksimalno izbjegavajući premaze po već tretiranoj dužini. Takvoj su kosi potrebna ulja koja hrane i njeguju.
