U dvorani Srednje škole Čakovec večeras je održana važna svečanost povodom akreditiranja Županijske bolnice Čakovec
Unazad 2 godine uloženo je mnogo mukotrpnog rada i truda svih
djelatnika Županijske bolnice Čakovec te su uspjeli navedenim
akreditacijskim procesom ući u iznimno uski krug ustanova u
Republici Hrvatskoj koje su se uspješno akreditirale sukladno
najvišim međunarodnim standardima.
Nakon implementacije mnogih standarda i mjera s ponosom mogu reći
kako je ustanova kvalitetom i sigurnošću pružanja zdravstvene
usluge, u ovom trenutku, standardizirana s mnogim drugim
zdravstvenim ustanovama u Europi i SAD-u te tek ponekim sličnim
ustanovama u regiji.
Iznimno su ponosni i na činjenicu kako se osim akreditacije po
međunarodnom zdravstvenom standardu te uspješnom certificiranju
po ISO 9001-2015 standardu, mogu pohvaliti i certifikatom
kliničke izvrsnosti za Odjel rodilišta s rađaonicom i patologijom
trudnoće i Odjela neonatologije, što daje našim pacijentima
dodatnu sigurnost i kvalitetu zdravstvene usluge.
Kako je istaknuo Sven Pal, pomoćnik ravnatelja
za kvalitetu Županijske bolnice Čakovec, akreditacija nije samo
formalnost; ona predstavlja temeljnu osnovu za sigurnost
pacijenata i visoku kvalitetu pružanja zdravstvene usluge.
– Prvo i možda najvažnije, akreditacija pridonosi većoj
sigurnosti pacijenata. Kroz usudio bih se reći, rigorozne
procjene, bolnica je prošla kroz sveobuhvatni pregled svih svojih
procesa, resursa i praksi, ali i pisanih politika i
infrastrukturnih uvjeta.
Zadnje smo dvije godine intenzivno radili na akreditabilnosti
naše ustanove, usprkos pandemiji, aktivno su se donosili
postupnici, radne upute, prolazile edukacije te identificirali
rizici ali se i ulagalo u infrastrukturu, poboljšanje uvjeta i
ono što je najvažnije u ljude.
Naravno, cijeli je taj proces započeo mnogo ranije, te bih se
ovim putem želio zahvaliti prvom pomoćniku za kvalitetu dr.
Horvatu, zatim dr. Oslaković koja je kao pomoćnik postavila
temelje i uspostavila sustav upravljanja kvalitetom kakav danas
poznajemo, dr. Šegoviću koji je uspješno obnašao
dužnost pomoćnika tijekom najgoreg vremena COVID-a, a što je
definitivno i pridonijelo razumijevanju i velikoj i kontinuiranoj
podršci radu jedinice za kvalitetu, sada, iz pozicije Ravnatelja
na čemu smo iskreno zahvalni.
Kao što je naglašeno, postupkom akreditacije identificiraju se
potencijalni rizici i omogućava se njihovo pravovremeno
otklanjanje. Akreditacija osigurava da su sustavi praćenja,
izvještavanja i načini poboljšanja sustava uspostavljeni, čime se
smanjuju rizici i povećava sigurnost pacijenata i zaposlenika
standardizacijom procesa i pružene usluge. Samim time,
poboljšavaju se ihodi liječenja, a posljedično i zadovoljstvo
pacijenata.
Drugo, akreditacija poboljšava kvalitetu pružanja zdravstvene
usluge. Kako bi osigurali međunarodne standarde u svakodnevnom
radu, to zahtijeva usklađenost s najboljim praksama u zdravstvu.
Kroz ovaj proces, naša je ustanova postavila visoke standarde za
liječenje, dijagnostiku i brigu o pacijentima. Kvalitetna usluga
ne poboljšava samo ishode liječenja već doprinosi i stvaranju
pozitivnog iskustva korisnika odnosno pacijenata.
Nadalje, akreditacija nam daje prednost u odnosu na konkurenciju
na nacionalnoj ali i globalnoj razini, istaknuo je Pal.
Veliko zadovoljstvo izrekao je i ravnatelj Županijske bolnice
Čakovec Igor Šegović.
– Mi u Međimurju svjesno smo da imamo kvalitetnu bolnicu i kojom
se ponosimo. Da bi pokazali i predstavili drugima kakvu bolnicu
imamo željeli smo to potvrditi i dokazati. Upravo su dokaz ovi
certifikati koji našoj bolnici pokazuju najbolji put, kao i
činjenicu da je pacijent uvijek na prvom mjestu, kazao je
ravnatelj Šegović i zahvalio svim djelatnicima koji su ustrajnim
radom to i dokazali.